速卖通和敦煌网怎么选择

敦煌网是垃圾。对卖家没有一丝一毫的保障。没有规则可言。我们开了速卖通免费的账号也开了敦煌网付费的账号。速卖通的订单总数是敦煌网的50倍了（半年时间）。 敦煌网的不好主要在：1. 后台操作不人性化，且超慢，经常会有用不了的时候；2. 没有买卖规则。店铺随时可能会被冻结或是款项冻结如果你遇上国际诈骗犯。For example：有一个订单没能在3天内出现上网信息，我的店铺关闭了7天。刚恢复买家马上投诉收不到货，款又给扣除了。从发货到判决前后不到45天。现在圣诞采购高峰期，邮政包裹在国内转悠都个把月了，去巴西/俄罗斯的包裹至少要35-50天，运气差点的都要2个多月了。敦煌客服给到的答复是这样的： 对于未收到货的纠纷，卖家在自买家将纠纷升级平台之日起10日内需提供货运官方网站显示的妥投信息证明。如无妥投信息，平台会裁决全额退款，对于大金额的订单，平台会适当延长审核时间，最晚按照发货日期+60天计算。 意思是买家投诉你15天内没有签收你的款就没了。买家可以在发货5天后发起投诉。他投诉的越早，80-90%的包裹就要退款了。 3. 开账号要付费，最低10000.有免费账号开通，不过都不会有订单。开了账号后有昂贵的广告费，买广告位，排名。要不就不会有流量。我的账号开了半年，产品发布1500个。日曝光量不超过5000. 而我们速卖通的账号日流量25-30W。同样的产品，同样的服务。两个平台就有这么大的差别。 4. 卖家的心声没有人理会。找不到可以追朔解决问题的人。客服人员甚至连英文都看不懂还要去处理买卖双方的纠纷。 我们在深圳，忘了说了。