做外贸，如何应对被客户拒绝？~

分析客户拒绝的原因，及时跟进并制定策略。是产品规格不符合客户要求？是价格太回高？是装运期或其它服答务太差？是已经有固定的采购渠道？

分析客户背景和采购习惯。客户是进口商？分销商？终端用户？比如：不同的客户对价格和品质的敏感程度是不一样的。进口商采购量大但是喜欢压价格。分销商采购量适中对价格也比较敏感。终端用户忠诚度高，喜欢稳定的价格和品质。

对于被拒绝的客户资源，也可以整理出来。隔一段时间，问候一下。坚持下去就可能有收获。

做销售，被客户拒绝是常事，平常心对待即可。可以给自己积极的心理暗示来解压。比如说：这个客户拒绝得太帅了。这个客户电话挂得太有性格了。等等。