在给客户报价的时候,需要掌握哪些技巧?

提问者:用户VOFo6Hju 时间:2024-12-03 20:12:37 阅读: 2分钟

最佳答案

关于产品标价,实体店有两种模式:一种是明码标价,像超市、 餐厅、品牌店之类的,都是明码标价,客户过来直接选择;还有一种是报价模式,比如一些非品牌的销售门店、服装店、家具店等等 ,我们今天就针对这一类的门店,谈一下应该如何报价。

很多门店销售人员都会有过这个情况,就是给客户报出价格后,经常会听到客户的抱怨之词:

“价格太贵了”

“这有点贵”

“这个报价太离谱了”

……

为什么客户听到我们的真实的报价后,仍然会觉得价格太贵,无法接受呢?

其实,在报价的时候,如果我们能够巧用一些方法,客户接受起来就会容易得多。

在报价的时候,需要掌握哪些技巧呢? 我们这里总结6个干货清单给大家:

在销售中,选择合适的报价时机也是成功销售的一大要素,但关键在于怎样找到这个报价时机。

最佳的报价时机必须具备以下两个条件:

首先,客户对产品要有充分的了解。

其实每个客户都会对产品价格产生异议,这也是人们购买产品时普遍存在的心理。只有在客户了解了产品的具体情况后,能理性地看待产品价格了,这时候再报价效果会更好。

▋其次,客户对产品有急切购买的欲望和兴趣。

如果客户的购买热情并不强烈,除非是价格很有吸引力,否则销售员主动报价,客户也会不为所动。如果价位对于客户来说比较贵,那这个客户就一定会流失。

人们判断任何一件未知事物时,都希望找到一件已知事物作参考。这个参考就像一只“锚”一样。“锚点”一定,整个评价体系就定了。

我们举个例子:带领大学生和房地产从业人员参观一套房子,随后请他们估计这套房子值多少钱。在这之前,发给他们一个(偶然生成的)“销售价格表”。

不出所料,大学生们,也就是非职业人员,受到了锚定效应的影响。表格上的价格越高,他们给房子的定价就越贵。

而房地产从业人员,他们能独立地作出判断吗?不,他们受任意设定的锚的影响和非职业人员一样大。

因此,一个对象的价值越无法确定——房地产、公司、艺术品——就越容易受锚定影响,就连职业人员也无法避免。

所以,假如你销售的产品的价格不太透明,锚定报价如果用好了的话,你的生意和利润不会差。

这种报价方法是把整个产品的价格拆成小单位来报价。这是一个很常用和实用的报价方法。

我们举个例子,一位男士看中了一块价格为2400元的进口手表,但又嫌价高,有点犹豫不决。这时,你可以这样告诉客户:

“这种表2400元,但可使用20年。

您想,每年只花120元,每月只花10元,每天仅花0.33元。

3毛多钱算什么呢? ”

一般听到这里,你的注意力就被转移到每天3毛、很合算的理论上了,起码会心理一动,很多保险公司贷款用的最多的也是这个套路。

对产品的高价,销售人员可先将其构成要素一一列出,再与其可能抵消的价格因素相比较,这样高价也就看起来成为低价了。

比如,一位销售员把一台设备报价为8000元,用户认为太贵。这位销售员说:

该设备一台生产成本6200元,附设零配件500元,获金牌加价300元,送货上门运输费200元,所以盈利只有800元,销售利税率仅为10%。

如果后面三项不计算,每台价格只有7000元,

比其他同类设备还要便宜。 

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