身边人无意中做出的最伤人的一件事是什么

我们地铁站的保洁大姐在给厕所拖地时，门前会摆上一块“正在清扫”的牌子。她们必须要在平峰期双向列车到达前，尽快把两间厕所整理干净。毕竟站台上下还有一堆烂摊子等着她去打扫。我经常能听见工作人员用广播喊她。有的是站台上乘客吐了，有的是垃圾桶满了，有的是早饭扣到地上了，有的是小孩儿尿了……所以赶在每批乘客下车前扫好厕所，是她每天必须打好的硬仗。但与之硬碰硬的，是很多进站的乘客。好多人着急方便，看见厕所门口摆着牌子也熟视无睹，直接进去方便。若是女性还好一些，若是男乘客大姐只能往出撤。有时候一个乘客进去，后面会跟进去好几个，紧接着站台列车进站，大批的乘客又占领厕所。大姐只能哪儿凉快哪儿呆着去。其实她动作已经很快了。我跟她聊过，她的宗旨是，保证地上没有脏水渍、没异味儿就好。但就是因为拖一个地这点儿事，没少给她找不痛快。有一次门口明明立了牌子，还是差点儿让一小伙子滑倒。小伙子虽然没有为难大姐，但是嘴里嘟嘟囔囔地让她有点儿难堪。还有一次她刚拖了地，放了牌子想稍微晾一会儿，一个姑娘进来踩了满地脚印，大姐就在后面补擦，姑娘毛了，说：“你这是轰人啊？”大姐又被心灵暴击。赶上雨雪天，更是噩梦。大姐只能盘踞在如厕大军周围，见缝插针地清理一下地上污渍。地下卫生间本身就Hard模式，夏天潮得让你长湿疹，冬天又冷得让你生冻疮。这种罪如果不是亲眼看见，你还真不相信是有人一直在遭着。你们坐地铁，那种老式地铁站，见过站厅或者站台上的台阶吧？有的台阶底下、侧面会有个小门。以前我以为那是储物间，后来有一次开着门我才知道那是保洁大姐的休息室。里面空间狭促，阴暗无光，她坐在一个看不清形状的物体上在吃饭。她吃得飞快，连腿都没彻底地放松下来。她甚至没有机会流露出贫苦，要不是开着个门缝，我是看不见这一幕的。而且她吃得那样快，倒给人一种她吃得还挺香的感觉。有一回另外一个站的女保洁员在车站里犯了疾病，我们过去帮忙把人送了医院。帮她收拾东西、联系家属时才发现她只身一人在北京，自己身上连张整钱都没有。所以当你坐地铁看到扫厕所、扫站台的保洁员时，你应该意识到，是这样一群人，在保障着咱们的乘车环境。当沙尘雾霾、暴雨倒灌甚至是传染病肆虐时，她们也从未退却。尽管她们卖的是体力，但不能否认她们劳动果实的珍贵。假如有一天你在地铁卫生间门口看她们立起了正在作业的牌子，能等等就等等；如果你真的等不及，要大声问问里面正在忙碌的她们，给她们一个尊重。大姐跟我说过，立牌子不是为了不让人进，是为了怕乘客不知道，进去滑倒。