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4月5日，苏来州市物价局、市交源通运输局和市轨交公司在市政府举行苏州轨道交通票价新闻发布会，公布苏州地铁一号线于2012年4月28日正式开通试运营，参照市公共汽车现行票价特定优惠对象的相关规定，借鉴国内其他城市轨道交通票价优惠办法，苏州轨道交通实行下列票价优惠：1、残疾军人、因公致残警察、盲人免费乘客。2、市区离休干部可携带1名陪护人员免费乘车。3、市区的70周岁以上老人（除工作日高峰时段7点至9点、17点至19点外，以进站时间为准）、70周岁以下残疾人、义务教育阶段学生免费乘车。4、市区的60—69周岁老人、普通高中、中专、技校、职高学生享受单程票票价5折优惠。5、每位成年人可免费携带1名身高1.3米以下的儿童乘客，超过1名按照超过人数购票。6、普通股乘客刷卡乘车可享受单程票票价9.5折优惠。7、运营企业在政府规定的票价优惠政策基础上，可采取灵活多样的票价优惠措施，报价格主管部门备案后实施。