1、办理网点：目前在全市公交售卡点、轨道交通（轻轨）售卡点、武汉通客服中心以及贴有“武汉通”标识的商户（如中百仓储、中百超市、中商平价、邮政报刊零售点）等网点均可办理购卡。
2、武汉通客服网点及地址：
（1）武汉通江汉路客服点（京汉大道822号亚洲心脏病医院斜对面）
（2）武汉通航空路客服点（解放大道1127号富商大厦1楼 长江大酒店旁）
（3）武汉通永清街客服点（解放大道解放公园对面中国建设银行江岸支行内）
（4）武汉通民主路客服点（洪山体育馆对面中国建设银行铁路支行内）
（5）武汉通江汉二桥客服点（汉阳大道698号汉口银行江汉二桥支行内）
（6）公交售卡点：市内公交IC卡售卡点
3、轨道交通（轻轨）车站购卡点：
宗关站、桥口路站、利济北路站、江汉路站、黄浦路站；
4、邮政报刊购卡点：
（1）汉口：武胜路邮政局、江汉路步行街邮政所、三阳路邮政支局、韩家墩邮政局
（2）武昌：武珞路邮政支局、鲁巷邮政支局
（3）汉阳：钟家村邮政局
（4）市内所有中百仓储、中百超市、中商平价店均可购卡，新增加网点将在媒体和网点上公告。
5、办理方法：交纳20元押金即可办理一张租用版卡，退卡时按规定退还押金；按每卡20元即可购买团购卡。
(6)武汉通地铁卡扩展阅读
适用范围
1、 当前在武汉市内轨道交通、公交、轮渡以及贴有“武汉通”标识的中百仓储、中商平价、有线电视、机场高速、武汉天河院线、省邮政报刊网点、天成连锁药店（以下简称“武汉通运营商”）等领域内可使用武汉通。
2、“武汉通”的应用范围将会逐步扩大，请留意相关公告。
3、“武汉通”运营商均有清楚展示“武汉通”标识以作识别，若有“武汉通”运营商不接受持卡人进行刷卡消费，请立即与该运营商管理机构或发卡单位联络。
4、持“武汉通”乘坐分段计价的公共交通工具（如轨道交通）时，只限于持卡人使用和享受优惠，一人一卡，不允许带人刷卡。
5、可使用地区：武汉市全境、仙桃市、天门市、孝感市孝南区、孝感市应城市、孝感市汉川市、黄石市大冶市（含黄石公交集团/大冶公汽公司联营线路7、18、32、46路）。
退卡
退卡地点
1、武汉城市一卡通
（1） “武汉通”客服中心可办理退卡业务。
（2） 发卡单位将不断拓展和完善退卡网点的建设和服务，请持卡人留意发卡单位的有关宣传和公告。
2、退卡业务
（1） 卡面保持完好无损，芯片可读的卡，在扣除租金和退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额，卡片回收。
（2） 卡表面损坏的可读卡，在扣除卡押金20元后，退还卡内余额。
（3） 卡内余额超过200元的，需到发卡单位客服中心办理退卡业务。