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铁道部、民政部、解放军总政治部、中国残疾人联合会等四部门联合印发《关专于做好铁路残疾人旅客专属用票额车票发售工作的通知》，进一步方便残疾人旅客乘坐火车出行。《通知》自2012年1月1日起执行。《通知》要求，每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，购票时间为预售之日起至始发站列车开车前24小时。残疾人旅客专用票实行实名制。购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。