最佳答案
部分较大站设有服务台，为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进回站、优先乘车、优先托答办行李等服务，有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。
此外，购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、退票、进出站检票及乘车时，请出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。
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《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》中规定 ：
第四条 较大车站开设残疾人（符合残疾人旅客专用票额购票条件）购票窗口或与军人等优先购票窗口合设，方便残疾人购票。
第六条旅客列车设置残疾人旅客专用座位，专用坐席设置处及所在车厢外的车身涂刷相关标识。
第七条港、澳、台及外籍残疾人旅客乘车时，由列车工作人员根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席。