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根据《铁路乘车证管理办法及补充规定》第五十三条规定：职工供养直系亲属（被剥夺政治权利者除外），限其生活主要来源依靠职工供给，并符合下列条件者可办理家属证。（1）父、夫：年满60周岁及其以上或完全丧失劳动能力的。（2）母、妻：未从事固定职业及无固定报酬的。（3）子女：年未满18周岁或完全丧失劳动能力的。（4）职工因幼年失去父母，由其他人抚养长大，如抚养人现仍由职工供养并符合⑴⑵两条者，经单位领导批准，可列为供养亲属。按照《关于转发中国铁路总公司〈铁路乘车证管理办法〉和〈合资铁路公司职工使用乘车证暂行办法〉修订内容及有关事项的通知》（呼铁劳卫〔2014〕446号）的要求，原则上铁路局每年11月份集中办理一次家属证，如遇需外出就医等特殊情况，可随时办理。（1）申请人须提供办证人员的有效身份证明，即本人身份证和户口薄职工页及本人页原件及复印件；结婚证原件及复印件；农村集体户口，应提交村委会证明。职工母亲或妻子申请办理家属证的，还需提交所在社区（村委会）开具的无经济来源证明。（2）各单位人劳部门核对职工档案中亲属登记情况及相关证明原件，审核通过后，保留身份证、户口薄和结婚证复印件和其他证明的原件并登记造册，填写《铁路职工家属证申请名册》一式两份，经单位领导签认后，报路局劳卫处一份，单位留存一份。（3）劳卫处审核单位人劳部门提供的相关身份证明，办理《铁路职工家属证》。办证人员须交近期免冠彩色一寸照片一张。