上海地鐵扣費進站時不扣費，均在出站時扣費。若乘車以及站內停留時光合計超越四小時，按照單程最低票價補交乘車費用。
六、老、幼、病、殘、妊婦及器量嬰兒者優先上、下車，其他乘客應當主動讓座。
七、乘客可能收費帶領一名身高1.3米（含1.3米）以下的兒童乘車，超越一名的按超越人數購票。無成年人帶領的學齡前兒童不得單獨乘車。
八、乘客攜帶的物品分量不得超越23千克，體積不得超越0.2破方米，長度不得超越1.7米，並不得影響其他乘客乘車。
九、凡進站、乘車的，禁止下列行動：
（一）攔截列車；
（二）私自進入軌道、地道等禁止進入的地區；
（三）攀登或許超越圍牆、柵欄、欄杆、閘機；
（四）強行高低車；
（五）抽煙，隨地吐痰、便溺，亂吐口噴鼻糖渣，亂扔紙屑等雜物；
（六）私自塗寫、刻畫或許張貼；
（七）私自設攤、停放車輛、堆放雜物、賣藝、披發宣傳品或許從事銷售活動；
（八）乞討、躺卧、收撿廢舊物品；
（九）攜帶活禽以及貓、狗（導盲犬除外）等寵物；
（十）攜帶單車（含摺疊式單車）；
（十一）攜帶易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐化性以及其他有可能危及人身跟財富保險的傷害物品；
（十二）攜帶有嚴重異味、未經保險包裝的易碎、尖利物品；
（十三）利用滑板、滑冰鞋；
（十四）非緊急狀況下動用緊急或許保險安裝。
十、赤腳、赤膊、油污衣褲者、醉酒肇事者、烈性感抱病患者、無人監護的精力病患者或許安康狀況危及他人保險者不得進站、乘車。
十一、乘客應當自發保持車站、車廂的文化衛生，不得在列車車廂內飲食、大年夜聲喧鬧，不得踩踏車站跟車廂內座席。
十二、乘客應當正確利用軌道交通主動扶梯、主動售檢票機、大年夜眾交通卡充值驗票機及有關設備、設備。因乘客原因形成設備設備破壞的，乘客應當賜與響應的經濟賠償。
十三、乘客應當自發按照軌道交通企業有關票務、保險等方面的效勞須知，接收跟共同保險檢查，服從效勞、應急設備的利用提示，服從軌道交通任務人員的管理。產生膠葛時，可向軌道交通企業反應，但不得影響軌道交通任務人員的管理跟軌道交通的正常運轉。
十四、乘客違背《條例》及其他相幹法律規定的，按照《條例》及其他有關法律規定予以處罰。
十五、本守則自2016年6月26日起履行。