怎麼換貨流程

提問者:用戶EMGF 發布時間: 2024-10-31 05:46:01 閱讀時間: 3分鐘

最佳答案

以手機淘寶為例,步調如下:

1、提前跟店家協商好,你要停止退換貨,然後聯繫好快遞公司上門取件,將所要退換貨的商品寄出。

2、手機上登錄我的淘寶賬戶,在團體賬戶界面,找到「我的訂單」,在我的訂單前面點擊查詢更多訂單。

3、進入團體訂單的列表界面,在該界面中找到你須要停止退化貨的商品訂單。

4、點擊該訂單,進入該訂單的具體列表頁面,該頁面表現了該訂單的物流信息、買賣信息、訂單信息等,找到「退換」,點擊進入。

5、在退換貨界面,抉擇效勞範例。

6、進入請求換貨界面,填寫好換貨闡明,以及上傳商品憑據等;填寫實現之後,點擊「提交」,提交之後等待商家處理妳的退換貨請求,在此之前,假如你想變動還可能點擊下方的修改請求。

7、商家批準妳的換貨請求後,體系頁面回提示你退換貨的地點,修改請求就變成「填寫退貨物流信息」,點擊進入。

8、在填寫退換貨物流信息界面,我們將之前郵寄商品的物流公司、物流單號以及上傳物流信息憑據等信息填寫完全,點擊「提交」。

9、體系會跳轉到商品物流信息界面,商家在收到貨物之後,會寄出響應的換貨商品或許退換貨款。

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