外貿中,客戶老是不回信怎麼跟進

提問者:用戶jhLcS83C 發布時間: 2024-12-03 20:08:04 閱讀時間: 3分鐘

最佳答案

第一,要打消一下客戶能否收到的郵件。

你收歸去的郵件,有可能進了客戶的渣滓箱或許基本不收到。碰到這種情況,最好能跟客戶經由過程德律風、whatsapp、facebook等再次確認下,尤其是進入到會談階段了更要器重一些。

第二,正常收件的情況下,要分析一下具體會是什麼原因客戶不復興你。

比方:

客戶的郵箱擠滿了各種供給商的塌檔郵件,客戶來不及即時復興你。

你的產品跟價格對比其他供給商能否有上風?

客戶對你的產品臨時沒興趣或許不採購須要?

因此,倡議對症下藥,針對差其余情況做差其余跟進戰略。

多渠道跟客戶相同,平常跟進的時間,可能留心找出客戶的facebook、linkedin、whatsapp,乃至是微信,避免聯繫中斷。

假如是因為競爭上風成績,須要對客戶的須要做針對性分析,把產品的打算重新梳理,能否本人的產品太過於同質化,行業價格又太通明?碰到這種情況,可能實驗考慮把本人的產品做些整合,進步價值度。客戶每每要的是處理打算,而團脊亂不是單一產品。

臨時沒興趣的客戶,可能按期保持聯繫,周期性發發產品的靜態、公司產品天資、質檢報告等。

客戶開辟過程中,要注意對客戶做分類,根據國別、採購周期、範圍大小、跟進階段等做細分,再針對性去做跟進,避免千篇一律做群發。不然客戶斷定不想回你。

在儘可能保證把對的產品打算給到對的人的理念下,再深刻去發發掘戶行動意向。

這時就不一定要經由過程郵件復興來衡量了。就似乎你給一個女生髮消息,她不回你是正常的,但不代表她對你不興趣。也許她靜靜看了你全部友人圈,還跟四周的人聊起你。做外貿營業也野帆是一樣,客戶不想復興你,可能只是感到還不到該復興你的階段。固然客戶不復興,但是可能跟蹤一下客戶能否打開郵件,能否點擊郵件里的某個產品鏈接,能否過去拜訪你的網站等等。這些都有響應的東西,用起來就可能了。

須要體系化搭建外貿開辟SOP體系,可能關注【笨鳥交際】【socialarks】。

盼望這個思緒能對你有幫助。

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