上海地鐵運營有限公司的服務理念

提問者:用戶SUujFurQ 發布時間: 2024-12-10 00:37:04 閱讀時間: 3分鐘

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公司抄保持「保險第一、效勞至上、績效出色」的運營理念跟「一切為了乘客」的行動原則,樹破窗口效勞新抽象。公司在國內同行中率先經由過程了ISO9001:2000版品質管理體系、ISO14001情況管理體系跟GB/T28001職業安康保險管理體系認證,並獲得了國度級計量檢測體系認證;同時代表中國大年夜陸唯一地鐵企業參加了CoMET國際地鐵基準構造,在世界同行內綜合績效管理指標處於中上程度。公司引入了一系列市場化運作機制,經由過程深刻改革、轉換機制,依附科技進步跟科學管理,壹直晉升市場綜合競爭力。公司修建人才窪地,擁有一支綜合本質高、專業技巧精、營業技能強、學科門類全的人才步隊,在軌道交通範疇存在比較明顯的人才上風,逐步開展成為國內培養軌道交通各種運營專業人才的重要基地。公司還積極為國內外都會軌道交通運營供給技巧諮詢效勞,摸索技巧跟管理輸出與共同的新形式。頻年來,公司獲得世界文化單位、世界履行出色績效形式進步企業、世界用戶滿意企業、世界優質效勞月進步單位、世界優質效勞月標兵樹範單位等名譽稱號,實現企業單方面和諧開展,壹直為都會大年夜眾交通「運載溫馨,營建跟諧」。

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