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一、根據《上海市軌道交通管理條例》（以下簡稱《條例》）第二十二條規定，制訂本守則。 二、凡進入軌道交通車站（含出進口、通道）者均須按照本守則。三、乘客須持有效車票乘車。越站乘車的，應補交超越部分票款；無車票或持有效車票乘車的，應按所乘線路的單程總票價補交票款，並可加收5倍以下票款。四、乘客須在保險線內候車；車門開啟、封閉時，不得觸摸車門；乘車時應先下後上；車到起點，乘客應全手下車。五、主動照顧老、幼、病、殘、妊婦及器量嬰兒的乘客優先上、下車並讓座。六、可收費帶領一名身高1.2米（含1.2米，下同）以下的兒童乘車，帶領兩名以上（含兩名）的應另行購票。身高1.2米以下的兒童不得單獨乘車。七、乘客攜帶的物品分量不得超越20千克，長、寬、高之跟不得超越1.8米，體積不得大年夜於0.15破方米。八、不得攜帶易燃、易爆、有毒、有放射性、腐化性等傷害品跟寵物以及易污損、有嚴重異味、無包裝易碎、尖利物品進站、乘車。九、赤腳、赤膊、油污衣褲者、醉酒肇事者、烈性感抱病患者、精力病患者或安康狀況危及他人保險者不得進站、乘車。十、自發保持車站、車廂的幹凈衛生。不得踩踏車站跟車廂內座席，嚴禁向軌道交通地區內扔擲雜物、渣滓。十一、正確利用軌道交通車站的主動扶梯、主動售檢票機、主動兌幣機及有關設備、設備。因乘客原因形成其破壞的，應賜與響應的經濟賠償。十二、應當服從軌道交通任務人員的管理。產生膠葛時，可向軌道交通線路運營單位反應，但不得影響軌道交通任務人員的管理跟軌道交通的正常運轉。十三、乘客違背《條例》規定行動的，按照《條例》設定的罰則予以處罰。十四、本守則自2002年7月1日起履行。