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深圳地鐵效勞熱線（88960600）經由過程人工、語音等方法為乘客供給地鐵效勞信息諮詢以回及贊揚建答議表揚等專業效勞。 效勞信息諮詢範疇：地鐵票價政策、首末班車時光、車站周邊情況及公交換乘信息、保險守則等。贊揚倡議受理範疇：有標準效勞、站車情況、設備設備等。人工效勞時光：為每天上午八點至晚上八點半，在非人工效勞時光，全部來電均會由一個音頻德律風接聽體系處理，妳可自助查詢有關地鐵效勞的材料，或抉擇停止錄音留言。
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