最佳答案
轉型(Transformation)一定是跟變革 (Change) 聯繫在一起的，相較而言，前者更為徹底。一個企業的轉型每每包含八個方面，從戰略到構造、人、產品、流程、績效與鼓勵、文化，乃至資本，都跟早年產生了變更。假如是構造變革的話，可能只是某一個方面，比方只是人力資本，或只是戰略。但是轉型一定是比較單方面的，一個企業的方方面面都隨之產生變更，而不只是單一方面的變革。企業轉型，戰略先行。戰略變了，企業的任務、文化都會隨之改變。轉型中的海爾恰是如此。我們可能看到，跟著海爾戰略轉型，其任務、文化、構造狀況、員工，直至資本都產生了變更。以任務跟文化為例，明天海爾的任務是「我的生活聰明，你的聰明生活」，這曾經與以往完全差別。海爾的「雙創」文化，30多年來可能壹直引領海爾的進步。