最佳答案
面對這種情況，火車站在撤消站台票後，對須要接、送白叟或舉動方便及特別情況的旅客，可持本人身份證直接到火車站的一號窗口操持順心卡，便利進出站。
鐵路局站長介紹說，對老幼病殘等重點旅客進出車站，鐵路部分是安排了一些便平易近效勞的，有三個渠道可能獲得這些效勞。
一號窗口操持順心卡
火車站，在一號窗口，都有重點旅客效勞項目，須要進站接人或許送人的時間，可能操持一個註銷手續，可能須要一些證件的查詢，一些核實，然後就可能供給一些愛心效勞。
送站的旅客，拿著車票跟證件在一號窗口註銷了之後，就可能拿著這個卡片經過檢票口到站台，奉上車，然後拿著這個卡片再出站。
接站的旅客，供給車次信息，拿著證件到一號窗口註銷操持順心卡，然後就可能拿著順心卡去接站，接完站之後，再去一號窗口還卡片。
(7)鐵路順心卡擴大年夜瀏覽：
12306德律風預定效勞
從進站到上車，到出站，都可能把具體的須要，比方哪一天，哪個站上車，坐哪一趟車，從哪個站下車，包含須要輪椅，須要重點的照顧，都可能停止預定，12306會對你乘坐的列車，包含出車站都停止一個安排，供給全程的重點效勞，並且是收費的。
向青年志願者尋求幫助
從1月13號春運開端，徐州站跟徐州火車站，兩個站一共有170名青年志願者為重點遊覽供給幫助效勞，為老幼病殘孕進出站、提行李、上電梯，青年志願者可能供給這個效勞。
注意事項：
1、送(接) 站人的身份證件是操持順心卡的憑據，所以提示妳要隨身攜帶。
2、拿到順心卡後，妳就可能進站啦。倡議妳接(送) 站結束後，不要長時光在站台上停留，要及時回到進口處，及時歸還順心卡。
3、持「順心卡」可進出站接送重點旅客，送站時需與乘車人同行。
4、「順心卡」由車站收費發放，不做乘車利用。
5、「順心卡」限當日利用一次，不得借用或延期歸還。