大年夜眾關係的基本特徵:(1)以大年夜眾為東西大年夜眾關係是一定的社會構造與其相幹的社會大年夜眾之間的相互關係。社會構造必須著眼一本人的大年夜眾,才幹生活跟開展。大年夜眾關係活動的策劃者跟履行者必須壹直保持以大年夜眾好處為導向。(2)以佳譽為目標塑造抽象是大年夜眾關係的核心成績。構造抽象的基本目標有兩個,即有名度跟佳譽度。所謂有名度是指一個構造被大年夜眾曉得、懂得的程度,以及社會影響的廣度跟深度。所謂佳譽度是指一個構造獲得大年夜眾信賴、讚美的程度,以及社會影響的美、丑、好、壞。在大年夜眾中樹破構造的美好抽象是大年夜眾關係活動的基本目標。(3)以互惠為原則大年夜眾關係是以一定的好處關係為基本的。一個社會構造在開展過程中要掉掉落相幹構造跟大年夜眾的長久支撐與共同,就要履行互惠原則,既要實現本構造目標,又要讓大年夜眾得益。(4)以長遠為目標一個社會構造要想給大年夜眾留下弗成消逝的構造抽象,不是一朝一夕之功所能及的,必須經過臨時的、有打算、有目標的艱巨盡力。(5)以誠摯為信條以現實為基本是大年夜眾關係活動必須實在遵守的基本原則之一。社會構造必須為本人塑造一個誠實的抽象,才幹取信於大年夜眾。精誠所至,無動於衷;至誠可能移山;誠摯能成萬事;誠摯能產生最大年夜的說服力。唯有誠摯,才幹博得共同。(6)以相同為手段不相同,主客體之間的關係就不會存在,社會構造的精良抽象也無從產生,互惠互利也弗成能實現。要將大年夜眾關係目標跟打算付諸履行,只有雙向相同的過程,才是大年夜眾關係的完全過程。
高鐵客運公共關係的公眾是什麼
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