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出口企业遗失出口退税报关单向海关申请补办的，出口企业须在6个月内向海关提出补办申请，逾期海关不予受理。出口企业申请补办须向主管出口退税的地（市）国家税务局申请出具“关于申请出具（补办报关单）证明的报告”，出口企业持已签章的“关于申请出具（补办报关单）证明的报告”向海关提出补办申请。出口企业向主管退税机关申请出具补办出口货物报关单（出口退税联）证明时，应提交下列资料：关于申请出具补办出口货物报关单（出口退税联）证明的报告；出口发票；主管退税机关要求提供的其他资料。
未退税证明适用于企业证明该票货物尚未办理退税的凭证，企业可向主管税务机关申领，需要递交以下资料：
出口货物报关单（出口退税专用）原件及复印件（因海关尚未签发，需与主管税务机关说明情况）；
出口收汇核销单（出口退税专用）原件及复印件（准予在180天内提交出口收汇核销单的，可在规定的时间内提交）或远期收汇证明（进行外汇管理改革的试点地区企业申报时不需提供纸质核销单）
代理出口协议（合同）副本及复印件（代理出口的需递交）；
《出口未退税证明申请表》；
国税需要的其他资料。