最佳答案
首先要明确 客户声明 价格太贵 是其对产品有兴趣。这可是赢得销售的关键一步试想，客户一点都不敢兴趣，怎么会对产品挑刺？只会连说不错，好，然后头也不会的走人。所以当客户说产品这里不行，那里不行，价格太贵的时候，作为业务员应该很兴奋，应该努力提高此类用户的购买转化率。既然客户对产品是感兴趣的，那么就不存在迂回，而是帮助客户下定购买决心的每个人购买任何东西都需要理由。也就是我们的卖点。通常，以产品的广告语为载体。比如 我选择，我喜欢 又比如 农夫山泉有点甜，再比如 怕上火，喝XXX所以当用户说价格贵的时候可以依从以下结构，自由发挥1 恭维用户，比如品味高，眼光准。。。2 强调卖点，给用户一个最大的购买理由3 结合用户实际需求，强调产品给用户带来的价值。比如省心，比如省力，比如提高孩子学习成绩4 结合同类产品，强调自身优势，切忌谈别人的不好。5 结合竞争对手价格，再次强调自身产品性价比超级高。如果对方比你便宜，你可以说由于在某项关键功能只有我独有，所以贵，一定要是对方需要的。比如你卖手机，在得知对方是学生后，你就可以说我的手机可以听收音机，晚上可以听英语节目，不用再买收音机和其他接受设备，备考，参加听力考试都用得着，所以贵。反之是个中年人，就得换个功能说，（其对收音机不感兴趣）就说声音超级大，不怕听不到，所以贵。。。如果对方比你贵，你的产品便宜那还是强调自身的独有的好，然后重点强调好而且便宜。6 在客户反复把玩产品的时候。适时的强调促销活动，比如买x送XXX 或者强调售后服务，或者强调企业品牌，或者强调产品质量等 暗示其购买基本6步走下来。可以达到销售转化率40%以上了